Jump to content


Photo

เข้าเกม ออดิชั่น ไม่ได้ หน้าต่างเป็นสีขาว


  • Please log in to reply
4 replies to this topic

#1 paew + fang

paew + fang

    หน้าใหม่ LV1

  • Members
  • 2 posts

Posted 09 April 2013 - 21:53

ดาวโหลดเกมส์แล้ว เล่นไม่ได้เลยติดต่อสอบทาง คอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่ไห้ดาวโหลดจนถึงเวอร์ชั่นปัจจุบันแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ อยากไห้เจ้าหน้าที่เช็คตรวจสอบและแก้ไขให้

#2 Guest_PP_JanuaRy_*

Guest_PP_JanuaRy_*
  • Guests

Posted 09 April 2013 - 22:18

ดาวโหลดเกมส์แล้ว เล่นไม่ได้เลยติดต่อสอบทาง คอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่ไห้ดาวโหลดจนถึงเวอร์ชั่นปัจจุบันแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ อยากไห้เจ้าหน้าที่เช็คตรวจสอบและแก้ไขให้


สวัสดีค่ะ PP_แจน รบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติมเป็นรูปภาพขณะเกิดปัญหา และระบบปฏิบัติการวินโดวส์ ที่ท่านใช้อยู่ด้วยค่ะ เพื่อที่จะได้แนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นในขั้นต่อไปค่ะ

ต้องขออภัยในความไม่สะดวกด้วยนะคะ

ลิงค์ Upload รูป Click
วิธีการโพสรูปลง เว็บบอร์ด Click

Edited by PP_JanuaRy, 09 April 2013 - 22:19.


#3 Guest_PP_HyeNaa_*

Guest_PP_HyeNaa_*
  • Guests

Posted 09 April 2013 - 22:23

ดาวโหลดเกมส์แล้ว เล่นไม่ได้เลยติดต่อสอบทาง คอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่ไห้ดาวโหลดจนถึงเวอร์ชั่นปัจจุบันแล้วก็ยังเข้าไม่ได้ อยากไห้เจ้าหน้าที่เช็คตรวจสอบและแก้ไขให้


หากพบปัญหาเข้าเกมแล้วเป็นจอขาวแล้วก็หลุดนั้น อาจจะเกิดจาก Card จอ ไม่พอนะคะ
เบื้องต้นเฮนาแนะนำให้ไปอัปเดต Driver Card จอก่อนนะคะ รายละเอียดวิธีการ http://board.mygame.....php?tid=177666


หรือลองตรวจสอบ Spec เครื่องขั้นต่ำดูก่อนตามด้านล่างนี้ค่ะ

OS Microsoft Windows 2000 / XP / Vista / 7
CPU Pentium 4 2.6 GHz ขึ้นไป
Memory RAM 1 GB ขึ้นไป
Graphics Geforce 6600 128 MB ขึ้นไป
Sound Direct Sound (3D)
Direct X DirectX 9.0b ขึ้นไป
Free Disk Space 4 GB ขึ้นไป


ลองทำตามวิธีที่เฮนาแนะนำไปก่อนหากไม่ได้อย่างไรสามารถแจ้งกลับมาได้อีกครั้งนะคะ

Edited by PP_HyeNaa, 09 April 2013 - 22:24.


#4 paew + fang

paew + fang

    หน้าใหม่ LV1

  • Members
  • 2 posts

Posted 10 April 2013 - 21:23

โหลดการ์ดจอตามคำแนะนำแล้ว แต่ก็ยังเป็นหน้าจอเล็ก 2 ด้าน สีขาวเหมือนเดิม ควรทำยังไงต่อดีคับ เป์นแบบนี้ตลอดเปิดเล่นเกมส์ออดิชั่นไม่ได้เลย คับ

#5 Guest_PP_HyeNaa_*

Guest_PP_HyeNaa_*
  • Guests

Posted 10 April 2013 - 22:19

โหลดการ์ดจอตามคำแนะนำแล้ว แต่ก็ยังเป็นหน้าจอเล็ก 2 ด้าน สีขาวเหมือนเดิม ควรทำยังไงต่อดีคับ เป์นแบบนี้ตลอดเปิดเล่นเกมส์ออดิชั่นไม่ได้เลย คับ


เฮนาขอถามเพิ่มเติมว่าเครื่องนี้เคยเล่นได้มาก่อนหรือไม่ค่ะ หรือว่าเพิ่งลงเกมใหม่แล้วเกิดปัญหา และไม่ทราบว่าใช้ windows อะไรค่ะ

เบื้องต้นเฮนานำวิธีการแก้ไขในส่วนของอาการเข้าเกมไม่ได้พบหน้าจอขาวๆ มาให้คร่าวๆ ดังนี้ค่ะ http://forum.worldof...่นเกมละ-ไม่มีอ/

ยังแนะนำให้ลองทำตามดูก่อนนะคะ หากไม่ได้อย่างไรนั้นให้แจ้งรายละเอียดเข้ามาพร้อมภาพปัญหาเลยนะคะ
สามารถฝากไฟล์ภาพได้ที่นี่ค่ะ http://image.ohozaa.com/main/